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Cómo se usa
Son dos pasos separados: primero creas el descuento una sola vez, y después se lo asignas a cada propiedad que lo tenga aprobado.
Paso 1 · Crear el descuento en el catálogo
Ve a Cuotas y Cargos → pestaña Descuentos y presiona Nuevo descuento.
Llena la ficha:
| Campo | Qué poner |
|---|---|
| Nombre | Cómo lo reconocerá tu equipo: Tercera edad, Apoyo familia fundadora |
| Tipo | Monto fijo o Porcentaje |
| Valor | $100 si es fijo, 10 si es porcentaje |
| Descripción | El acuerdo que lo respalda. Se ve al consultarlo después |
| Vigencia | Desde cuándo y hasta cuándo existe este descuento. Puede quedar abierta |
Revisa a qué cuotas aplica
Un descuento puede alcanzar todas tus cuotas si no lo acotas — incluidas las extraordinarias y el fondo de reserva, que normalmente no quieres descontar. Acótalo al tipo de cuota que corresponde, normalmente Mantenimiento.
El descuento queda creado, pero todavía no le afecta a nadie: falta asignarlo.
Paso 2 · Asignarlo a una propiedad
Entra a Propiedades, abre la propiedad y ve a la pestaña Info. Hasta arriba está la tarjeta Descuentos.
Presiona Asignar y completa:
- Qué descuento de tu catálogo se aplica.
- Desde / hasta — la vigencia para esta propiedad. Es distinta de la vigencia del catálogo: el descuento puede existir todo el año, pero esta casa lo tiene solo de marzo a diciembre.
- Notas — aquí va el acta de asamblea que lo autoriza. Es tu respaldo si alguien lo cuestiona.
Al guardar, queda registrado quién lo otorgó y cuándo.
Solo aplica de aquí en adelante
Asignar un descuento no modifica los cargos que ya se emitieron. Empieza a aplicar en los cargos que se generen a partir de ese momento. Si necesitas corregir un cargo ya emitido, revisa Errores comunes.
Paso 3 · Verificar que se está aplicando
En Cobranza, los cargos con descuento se ven así:
Debajo del nombre de la cuota aparece una etiqueta morada con el monto descontado. Si pasas el mouse sobre ella, se despliega el detalle completo:
Ahí ves cada descuento aplicado, el monto sin descuento (tachado) y el monto real del cargo.
Quitar un descuento
Cuando el descuento deja de corresponder — por ejemplo, la propiedad cambió de dueño —, vuelve a Propiedades → Info → Descuentos y presiona Revocar. Te pedirá un motivo obligatorio.
Dos cosas importantes:
- La revocación aplica hacia adelante: los cargos que ya se emitieron conservan su descuento.
- La asignación no se borra: queda marcada como revocada, con el motivo y la fecha. Puedes verla con el interruptor mostrar revocadas. Esto es a propósito — es tu rastro de auditoría.
El cambio de dueño no revoca solo
Si una propiedad cambia de propietario, el sistema no quita el descuento automáticamente. Alguien tiene que revocarlo. Vale la pena revisarlo cada vez que registras un cambio de dueño, porque de lo contrario seguirás descontando a quien ya no le corresponde.
Ver el total descontado
Ve a Ingresos, ajusta el rango de fechas y busca la tarjeta Descuentos aplicados.
Verás cuánto se dejó de cobrar por cada descuento, cuántos cargos afectó y el total contra lo que se habría facturado sin descuentos. Las condonaciones aparecen en un renglón aparte, porque son otra cosa.