Casos de uso

Situaciones reales, con lo que hay que hacer en cada una.

Adulto mayor con descuento aprobado en asamblea

Situación. La asamblea aprobó que a los adultos mayores se les descuenten $100 de la cuota de mantenimiento.

Qué hacer. Crea el descuento Tercera edad como monto fijo de $100, acotado a la cuota de Mantenimiento. Asígnalo a cada propiedad que corresponda, anotando en las notas el acta que lo autoriza.

Resultado. Los cargos de esas propiedades salen en $350 en lugar de $450, y el reporte de Ingresos te dice cuánto suma ese beneficio al mes.

Dos beneficios sobre la misma casa

Situación. Una propiedad tiene el descuento de tercera edad y además la asamblea le aprobó un 10% por ser familia fundadora.

Qué hacer. Asigna los dos descuentos a la misma propiedad. No hay que crear uno combinado.

Resultado. Se suman: sobre una cuota de $450, $100 fijos + 10% ($45) = $145 de descuento, cargo de $305. Al pasar el mouse sobre la etiqueta en Cobranza ves el desglose de cada uno.

La propiedad cambió de dueño

Situación. La señora con descuento de tercera edad vendió la casa. El nuevo dueño no aplica.

Qué hacer. Ve a Propiedades → Info → Descuentos y revoca la asignación, con el motivo "cambio de propietario".

Resultado. Los cargos que se generen de ahí en adelante salen a precio completo. Los cargos anteriores conservan su descuento, como debe ser: en su momento sí correspondía.

No es automático

Registrar el cambio de dueño no revoca el descuento. Si nadie lo revoca, seguirás descontando $100 cada mes a quien ya no le toca. Conviene hacerlo parte de tu rutina al cambiar un propietario.

La casa está arrendada

Situación. La propiedad tiene el descuento, pero ahora vive un inquilino.

Qué hacer. Depende de lo que haya aprobado tu asamblea: si el beneficio es para el adulto mayor que habita la casa, corresponde revocarlo. Si es para el propietario y él sigue siéndolo, se mantiene.

El sistema no decide por ti; te da las dos herramientas: revocar, o acotar la vigencia con una fecha final.

El descuento es temporal

Situación. La asamblea aprobó un apoyo, pero solo por este año.

Qué hacer. Al asignarlo, pon la fecha hasta el 31 de diciembre.

Resultado. Deja de aplicarse solo, sin que nadie tenga que acordarse. Es más seguro que confiar en revocarlo a tiempo.

Se lo asigné a la propiedad equivocada

Ve a Errores comunes — ahí está el procedimiento completo según si los cargos ya se pagaron o no.

Necesito justificar los descuentos en la asamblea

Situación. Un condómino pregunta cuánto está dejando de recibir el condominio por los descuentos.

Qué hacer. Entra a Ingresos, ajusta el rango de fechas al periodo que vas a reportar y toma la tarjeta Descuentos aplicados.

Resultado. Tienes el desglose por descuento, con cuántos cargos afectó cada uno y el total contra lo que se habría facturado sin ellos. Las condonaciones aparecen aparte, para que no se confundan con la política de descuentos.