Tema
Qué es Caja
Caja es la pantalla para cobrar en ventanilla, cuando el condómino está enfrente y quiere pagar varias cosas de una vez.
En vez de registrar pago por pago, armas una orden de cobro con todo lo que va a pagar y cobras una sola vez.
Qué puede llevar una orden
- Cuotas pendientes de esa propiedad, completas o cobrando una parte.
- Productos y servicios del catálogo: un tag vehicular, una poda.
- Y sobre las cuotas, condonar desde ahí mismo si la mesa directiva lo autorizó.
Por qué no es lo mismo que Cobranza
| Cobranza | Caja | |
|---|---|---|
| Para qué | Registrar un pago suelto | Atender a alguien en ventanilla |
| Cuántos conceptos | Uno | Varios, en una sola operación |
| Productos | No | Sí |
| Resultado | Un pago | Una orden con su ticket y su cambio |
Si te llegó una transferencia, va por Cobranza. Si tienes a alguien enfrente con efectivo, va por Caja.
El turno
Antes de cobrar hay que abrir turno. Es lo que permite, al final del día, saber cuánto efectivo debería haber en la caja y contra qué compararlo.
Al cerrarlo se hace el corte: el sistema dice cuánto se cobró por método y tú capturas cuánto contaste.
Lo que sale impreso
De cada cobro sale un recibo y, si hay impresora de tickets configurada, también el ticket térmico — con el desglose, el cambio si lo hubo y el saldo que queda del cargo.