Cómo se usa

Ver y cerrar sesiones abiertas

Tus propias sesiones están en tu menú de cuenta → Mi cuenta y seguridad → Seguridad. Cada renglón es un dispositivo: qué equipo, desde qué dirección y cuándo se usó por última vez. La sesión desde la que estás viendo la pantalla aparece marcada como actual.

Para cerrar una: el botón junto a la sesión. Esa computadora o teléfono queda fuera de inmediato y tendrá que volver a entrar con la contraseña.

Una sesión por dispositivo

Si vuelves a entrar desde el mismo equipo, la sesión anterior se reemplaza — no se acumulan. Y una sesión que no se usa en 30 días caduca sola.

Cuando llega un aviso de acceso nuevo

El correo dice el dispositivo, la dirección y la hora.

• Lo reconoces (entraste desde tu casa, o estrenaste teléfono): no hay que hacer nada.
• No lo reconoces: cambia tu contraseña de inmediato —eso cierra las otras sesiones— y avisa a la administración.

Revisar qué hizo una persona

Usuarios → clic en la persona → pestaña Actividad. Verás su historial agrupado por día, con lo más reciente arriba.

• Filtro para acotar por módulo (Cobranza, Roles, Acceso…) o por rango de fechas.
• Clic en un evento para ver el detalle: qué campo cambió, de qué valor a cuál, y quién lo hizo.
• CSV para llevarte el historial a una hoja de cálculo.

Los eventos hechos por otra persona sobre esa cuenta llevan una etiqueta con el nombre de quien los hizo.

Ver tu propia actividad

En tu menú de cuenta → Mi actividad. Es la misma pantalla, pero para ti: útil para confirmar movimientos propios o revisar desde cuándo no entrabas.

Desactivar una cuenta

Ficha del usuario → Información → al final, Zona peligrosa → Desactivar cuenta. La persona deja de poder entrar; su historial se conserva intacto.

Reactivar una cuenta

Al abrir la ficha de una cuenta desactivada verás un aviso ámbar con el botón Reactivar cuenta. Puedes elegir si quieres enviarle una invitación por correo. Recupera su acceso, sus roles y su historial tal como estaban.

También al dar de alta

Si intentas registrar a alguien cuyo correo ya existía y estaba desactivado, el sistema lo detecta y te ofrece recuperar la cuenta en lugar de crear una duplicada.

Eliminar definitivamente (solo altas por error)

Si te equivocaste al crear una cuenta y nunca se usó, la ficha muestra Eliminar definitivamente en la Zona peligrosa. Pide confirmación y borra el registro por completo.

Si esa opción no aparece, es porque la cuenta ya tiene actividad: entonces solo puede desactivarse.

Cambiar tu contraseña

Tu menú de cuenta → Mi cuenta y seguridad → Seguridad. Escribe la actual y la nueva; los requisitos se van marcando en verde mientras escribes. Al guardar se cierran tus sesiones en otros dispositivos y la actual se mantiene.