Errores comunes

"Enlace expirado" cuando el problema era la contraseña

Ya no pasa: si la contraseña no cumple los requisitos, la pantalla lo dice tal cual — "falta una mayúscula" — y el enlace sigue sirviendo para corregir ahí mismo. La pantalla de enlace expirado aparece solo cuando el enlace de verdad venció (dura una hora) o ya se usó.

"Le asigné el rol pero sigue viendo lo mismo"

Los cambios de permisos aplican al instante, pero el menú se pinta al cargar la página: con un cambio de pantalla o un recargón basta. Si tras recargar sigue igual, revisa qué permisos trae el rol — puede que el permiso que buscas no esté en él.

"Le quité el rol y todavía puede entrar a la pantalla"

Ver la pantalla en el menú y poder operar son cosas distintas: el servidor niega la operación aunque el atajo visual tarde un recargón en irse. Si de verdad operó sin permiso, eso es un reporte de seguridad — avísanos con la bitácora en mano.

"El permiso adicional no le aparece al residente"

Los permisos adicionales aplican al portal administrativo. Lo que un residente puede hacer en SU portal se administra por sus roles de residente. Si necesitas una excepción individual para un residente, coméntalo — está anotado como mejora.

"Venció el período del vocal y sigue entrando"

La caducidad corre una vez al día, de madrugada. Si lo necesitas fuera antes, desactívalo desde su ficha — es un clic y aplica al momento.