Errores comunes

"No se puede emitir — la propiedad tiene adeudo"

No es una falla: es la regla principal. El aviso muestra el monto pendiente. Cobra el saldo (o condónalo, si procede) y vuelve a intentar. Si crees que el saldo está mal, revisa primero el estado de cuenta de la propiedad en Cobranza.

"Falta el Presidente"

La carta lleva la firma del Presidente de la mesa directiva y no hay uno registrado en funciones. El propio aviso trae el enlace a Mesa Directiva: registra el periodo con su Presidente y vuelve al espacio de cartas — no hace falta empezar de nuevo.

El botón Emitir está apagado

Ya hay una carta vigente para esa propiedad. Usa Reemitir… y escribe el motivo; la nueva sustituye a la anterior, que queda como histórica. Emitir se habilita solo cuando la vigente vence, queda con movimientos o cambia el dueño.

El traspaso no me deja continuar

Dos causas típicas:

• Sin comprador elegido — el botón se habilita al elegir fecha y nuevo dueño.
• La propiedad tiene adeudo — aparece el aviso ámbar con el monto; hay que marcar "El nuevo dueño asume el adeudo" para continuar. Si el trato no es ese, primero se liquida el saldo y luego se traspasa.

El QR dice que la carta no es válida

• Si la página dice sustituida: existe una carta más nueva para esa propiedad — pide la vigente.
• Si no verifica nada: el enlace fue alterado o el papel no salió de este sistema. La constancia auténtica siempre verifica con su propio QR.

La carta aparece "Vencida" o "Con movimientos"

No se corrigen: describen la realidad. Vencida = pasaron los 30 días. Con movimientos = después de emitirla hubo cargos nuevos o cambio de titular. En ambos casos, si se necesita constancia, se emite una nueva (la propiedad debe estar al corriente hoy).

En el celular no veo el visor y la lista a la vez

Así es a propósito: en pantallas chicas el espacio muestra un panel a la vez, con las pestañas Carta y Cartas y traspasos. Elegir una carta en la lista regresa automáticamente al visor.